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UtiliServizi tratta dati di account e profilo professionale, recapiti e informazioni sulle richieste per consentire l’iscrizione, verificare le candidature, gestire l’assistenza e mettere in contatto clienti e professionisti. Questi trattamenti sono collegati al rapporto con l’utente e alle sue richieste precontrattuali. I dati necessari alla contabilità e agli obblighi fiscali sono trattati per adempiere agli obblighi di legge. I dati indispensabili alla sicurezza del servizio sono trattati per tutelare il servizio, previa valutazione del legittimo interesse.
Nel servizio attuale il cliente consulta i recapiti professionali pubblicati e contatta direttamente l’attività al telefono o su WhatsApp. UtiliServizi non raccoglie tramite un modulo richieste da distribuire a un massimo di tre professionisti. I recapiti dell’attività sono pubblicati nell’ambito del servizio di visibilità richiesto, dopo la conferma dei dati da rendere visibili. I dati comunicati direttamente dal cliente sono trattati dal professionista per rispondere al contatto e gestire l’eventuale rapporto, secondo i propri obblighi e la propria informativa. WhatsApp applica la propria informativa e le proprie condizioni. Non comunicare dati sanitari, documenti di identità o informazioni non necessarie al lavoro.
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e fornitori che gestiscono il sito, l’hosting e le comunicazioni. L’hosting del sito e la casella di assistenza info@utiliservizi.it sono forniti da IONOS. Le notifiche del sito sono gestite da WordPress, WooCommerce e WCFM; la configurazione delle notifiche utilizza info@utiliservizi.it come mittente e recapito amministrativo. Le immagini della homepage sono ospitate sul sito. WordPress, WooCommerce e WCFM gestiscono sul server account, profili e ordini; la sola installazione di un componente non implica la trasmissione dei dati al suo produttore. PayPal è il fornitore collegato per i pagamenti; il trattamento dei dati da parte di PayPal è descritto nella sua informativa, disponibile su https://www.paypal.com/it/legalhub/paypal/privacy-full. I servizi di pagamento possono comportare trattamenti e trasferimenti disciplinati dall’informativa del fornitore e dalle garanzie previste dalla normativa applicabile. Il sito non deve raccogliere direttamente numeri completi delle carte.
I dati di profilo sono conservati per la durata dell’account; dopo la chiusura si conservano soltanto quelli necessari a obblighi di legge e controversie. Per richieste e recapiti il criterio è il tempo necessario alla gestione e alle contestazioni, con revisione delle esigenze di conservazione alla chiusura della richiesta e cancellazione quando i dati non sono più necessari, salvo obblighi di legge o esigenze documentate di tutela dei diritti. Le copie di sicurezza seguono il ciclo di conservazione del sistema di backup. I dati contabili seguono i periodi previsti dalla normativa applicabile.
Il conferimento dei dati indispensabili alla registrazione è necessario per gestire la candidatura e il servizio richiesto; la semplice consultazione dell’elenco non richiede una registrazione. Gli utenti possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità nei casi previsti, opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e revocare eventuali consensi senza incidere sui trattamenti già effettuati. Possono rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali. Non vengono adottate decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente.
Cookie e servizi esterni
Il tracciamento WooCommerce della provenienza degli ordini è disattivato. La visualizzazione degli avatar Gravatar è disattivata. Il sito utilizza componenti WordPress e WooCommerce per autenticazione, sessione e carrello: i cookie necessari consentono l’accesso alle aree riservate e il funzionamento del carrello. Le immagini della homepage sono ospitate sul sito. Durante il pagamento possono essere utilizzati servizi e tecnologie del fornitore PayPal, descritti nella relativa informativa.
Registrazione dei professionisti
Per le candidature sono utilizzati nome, cognome, email, telefono, categorie e comuni serviti. La verifica email e l’approvazione manuale precedono l’attivazione. Le informazioni sull’attività e sulle abilitazioni possono essere richieste soltanto nella misura necessaria alla categoria e alla verifica; eventuali documenti non devono essere inseriti nel testo pubblico del profilo. Il semplice invio del modulo non attribuisce la qualifica di professionista verificato.
Basi giuridiche e destinatari dei recapiti
La registrazione, la gestione della candidatura e la pubblicazione del profilo con i recapiti professionali confermati si fondano sull’esecuzione del servizio richiesto o delle misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Gli adempimenti amministrativi e fiscali si fondano sugli obblighi di legge (lett. c); prevenzione di abusi e tutela dei diritti sul legittimo interesse del titolare, da valutare rispetto ai diritti dell’interessato (lett. f). Per eventuali attività promozionali o tracciamenti non necessari occorre una base giuridica distinta, incluso il consenso quando richiesto: la registrazione e il contatto per un preventivo non valgono come consenso al marketing.
I professionisti destinatari dei recapiti trattano i dati per rispondere alla richiesta e per l’eventuale rapporto professionale, nel rispetto dei propri obblighi di protezione dei dati. La presa visione dell’informativa non è un consenso generale a trattamenti ulteriori. Per esercitare i diritti scrivere a info@utiliservizi.it; la risposta segue i termini previsti dal GDPR e l’identità è verificata solo nella misura necessaria.
Informativa aggiornata il 6 ottobre 2026.